Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Vrácení zboží
Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.
Postup vratky:
- Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží
- Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
- Balík odešlete na adresu:
Diomodel productions s.r.o., Horákova 2062/4, 155 00, Praha 5 - Stodůlky
- Odešlete nám e-mail na diomodel@diomodel.cz s informací, že nám odesíláte zboží zpět a základní údaje o Vás a o vraceném zboží. Je to z důvodu větší přehlednosti o vraceném zboží a ať si to můžeme pohlídat, pokud by se u doručovací služby něco zadrhlo a zboží po odeslání vámi k nám nedorazilo v obvyklém termínu.
- Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.


